Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur le nettoyage de conduits.
Fréquence & timing
À quelle fréquence faut-il nettoyer ses conduits de ventilation?+
Il est recommandé de nettoyer vos conduits de ventilation tous les 3 à 5 ans. Si vous avez des animaux de compagnie, des allergies ou venez de faire des rénovations, un nettoyage plus fréquent est conseillé.
Combien de temps dure un nettoyage de conduits?+
Un nettoyage complet prend généralement entre 2 et 4 heures selon la taille de votre maison et le nombre de conduits. Nos techniciens vous donneront une estimation précise avant de commencer.
Nettoyez-vous les conduits en hiver?+
Oui, nous opérons toute l'année, y compris en hiver. C'est même une excellente période puisque votre système de chauffage fonctionne à plein régime.
Notre processus
Le nettoyage de conduits est-il dangereux pour ma santé?+
Non, au contraire. Nos techniciens utilisent des équipements HEPA qui capturent 99.97% des particules. Aucune poussière ne se répand dans votre maison pendant le processus.
Que comprend un nettoyage complet de conduits?+
Notre nettoyage complet inclut tous les conduits d'air, la fournaise (serpentin, moteur, filtre), ainsi que tous les diffuseurs et grilles. Nous utilisons un équipement truck-mount avec aspiration HEPA.
Santé & sécurité
Dois-je quitter ma maison pendant le nettoyage?+
Non, vous n'avez pas besoin de quitter votre domicile. Le processus est propre et sans danger. Cependant, les personnes souffrant d'allergies sévères peuvent préférer s'absenter pendant l'intervention.
Comment savoir si mes conduits ont besoin d'un nettoyage?+
Signes révélateurs: poussière excessive, allergies aggravées, mauvaises odeurs au démarrage du système, ou si le nettoyage n'a pas été fait depuis plus de 5 ans.
Services & tarifs
Pur Air Solution est-il certifié?+
Oui, Pur Air Solution est recommandé par CAA et nos techniciens sont formés selon les normes de l'industrie. Nous utilisons des équipements de niveau professionnel pour garantir les meilleurs résultats.
Servez-vous ma région?+
Nous desservons Montréal, Laval, la Rive-Sud (Brossard, Longueuil) et la Rive-Nord. Contactez-nous pour confirmer si votre adresse est dans notre zone de service.
Quelle est la différence entre votre service et un concurrent moins cher?+
Nous utilisons des camions-usines professionnels avec 16 000 pi³/min — bien supérieur aux équipements portables. Nos techniciens sont certifiés et nous offrons une garantie de satisfaction complète.
Acceptez-vous les paiements par carte de crédit?+
Oui, nous acceptons toutes les principales cartes de crédit, les paiements par chèque et Interac. Un reçu officiel vous est remis pour fin d'assurance si nécessaire.
Offrez-vous un service d'urgence?+
Nous offrons des interventions prioritaires pour les situations urgentes (odeurs de brûlé, pannes, contamination). Contactez-nous par téléphone pour les urgences.
Vous avez une autre question?
Nos experts sont disponibles 7 jours sur 7.